Mercedes-Benz CAR Avenue Belgique – Certifié VanPro adVance

C’est une première européenne et c’est non sans fierté que le groupe CAR Avenue Star devient le premier concessionnaire européen certifié VanPro adVANce depuis le 29 septembre 2020.

Alors que Mercedes-Benz développe ce label de qualité sur un marché pleinement touché par la pandémie Covid, les équipes
CAR Avenue Star se sont investit sans relâche afin d’atteindre cet objectif ambitieux.

En effet, cette certification est une étape importante dans un marché pilote. Celle-ci s’inscrit sur la voie d’une mise en oeuvre
totale sur tous les départements du groupe et ainsi bénéficier des points forts des avantages du programme Van Pro adVANce.

En bref et pour répondre à ce programme VanPro AdVANce, CAR Avenue a :

• Analysé ses propres points de développement dans un secteur en pleine mutation et de numérisation.
• Travaillé cette transformation numérique au niveau des employés mais également dans le processus de vente au sein de la concession.
• Evolué d’une approche marketing plus «tradictionnelle» vers une approche «numérique».
• Développé des processus concessionnaires meilleurs, plus rapide et orienté client.
• Amélioré les outils internes afin d’optimiser la communication, l’efficacité et l’esprit d’équipe entre les différents services.

Félicitations aux équipes concernées et MERCI pour leur dévouement, passion, professionnalisme, enthousiasme, flexibilité et
coopération.

Beau succès !